لهب أصفر أو غير منتظم
اتساخ فتحات الشعلة أو خطأ في نسبة الهواء يغيّر لون اللهب. ننظف الشعلات ونضبط فتحة الهواء حسب نوع الغاز المستخدم.
ميديا • بوتاجازات
صيانة بوتاجازات ميديا بفحص ميداني دقيق
تختلف طريقة التعامل مع البوتاجاز من ميديا عن غيرها، لأن تصميم اللوحات وتوزيع الحساسات فيها له منطق خاص يعرفه الفني المتمرس. تكييفات وأجهزة بأنظمة تحكم رقمية سهلة القراءة عند الفحص. ونحرص على توثيق ما تم في فاتورة واضحة تشمل الضمان.
ما نراه غالبًا في البوتاجاز ميديا
انطفاء الشعلة بعد ترك المفتاح
الترموكوبل الضعيف لا يبقي صمام الأمان مفتوحًا. نستبدل الترموكوبل ونتأكد من ملامسته المباشرة للهب.
الفرن يسخن من جهة واحدة
خلل في شعلة الفرن أو توقف مروحة التوزيع يخلق فرقًا في النضج. نفحص توزيع اللهب وحالة المروحة والحساس.
رائحة غاز خفيفة
يتطلب الأمر إيقاف الاستخدام فورًا. نختبر جميع الوصلات بمحلول الفقاعات ونستبدل الخرطوم أو المنظم عند الحاجة.
خطوات الفحص في الموقع
- ◆اختبار تسريب الغاز عند كل وصلة
- ◆ضبط اللهب ونسبة الهواء
- ◆فحص الترموكوبل وصمامات الأمان
- ◆مراجعة حرارة الفرن مقارنة بالمؤشر
آراء عملاء
“اتصلت على الخط الساخن وتم تحديد موعد يناسبني في نفس اليوم التالي. الفاتورة كانت واضحة ومطابقة لما تم إخباري به قبل الإصلاح.”
“خدمة منظمة من أول المكالمة حتى نهاية الزيارة، والفني يرتدي زيًا رسميًا ويحترم خصوصية المنزل.”
احجز زيارة الآن
اترك بياناتك وسنتواصل معك لتحديد موعد الزيارة. الخط الساخن 19089 متاح يوميًا من 8 صباحًا حتى 11 مساءً.
أسئلة شائعة
ما أشهر أسباب تعطل البوتاجاز في المنازل المصرية؟
لهب أصفر أو غير منتظم وانطفاء الشعلة بعد ترك المفتاح هما الأكثر تكرارًا في بلاغاتنا، ويرتبطان غالبًا بتذبذب الجهد الكهربائي وتأخر الصيانة الوقائية.
هل يستحق إصلاح البوتاجاز القديم؟
نحدد ذلك بعد الكشف: إذا تجاوزت تكلفة الإصلاح نسبة كبيرة من قيمة جهاز جديد، نصارح العميل بذلك ولا نضغط عليه لتنفيذ العمل.
كم تبلغ رسوم الكشف وهل تُخصم من قيمة الإصلاح؟
رسوم الكشف 200 جنيهًا وتشمل انتقال الفني والتشخيص الفني الكامل. عند الموافقة على تنفيذ الإصلاح تُحتسب ضمن الفاتورة النهائية.
ما مدة الضمان وماذا يغطي بالضبط؟
الضمان 6 أشهر ويشمل القطعة التي تم استبدالها والمصنعية الخاصة بها، ويُدوَّن رقم الجهاز وتاريخ الزيارة في الفاتورة.
هل قطع الغيار المستخدمة أصلية؟
نستخدم بدائل عالية الجودة مختارة بعناية وتناسب موديل الجهاز، ونوضح نوع القطعة وسعرها للعميل قبل التركيب.
متى تصل الزيارة بعد الحجز؟
بعد استلام الطلب نتواصل مع العميل هاتفيًا لتحديد موعد الزيارة بما يناسب جدوله ضمن مواعيد العمل: يوميًا من 8 صباحًا حتى 11 مساءً.
الدولية لصيانة الأجهزة المنزلية مركز صيانة مستقل غير تابع لأي شركة مصنّعة أو توكيل رسمي. الأسماء التجارية والشعارات المذكورة ملك لأصحابها وتُستخدم فقط للتعريف بنطاق الخدمة.