مركز صيانة مستقل يعمل بمعايير خدمة راقية

بدأنا من ملاحظة بسيطة: أغلب شكاوى العملاء ليست من صعوبة العطل، بل من غياب الوضوح. زيارة بلا موعد محدد، سعر يتغير في نهاية العمل، وقطع تُستبدل دون شرح. لذلك بنينا نظام عمل يقوم على ثلاث نقاط: موعد متفق عليه، تشخيص مكتوب، وسعر معلن قبل التنفيذ.

نتعامل مع منازل تهتم بالتفاصيل، ولذلك يحمل كل فني معدات حماية للأرضيات والأثاث، ويترك مكان العمل نظيفًا كما وجده. ونعتبر أن رفض الإصلاح غير المجدي اقتصاديًا جزء من الخدمة وليس خسارة لنا.